LEGAL REFERENCE

melbet6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার ডেটা প্রসেসিং, স্টোরেজ এবং শেয়ারিং কিভাবে হয় তা স্পষ্ট করে জানাই। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সমিশনঅ্যাকাউন্ট এক্সেস কন্ট্রোলতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিbKash Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তাব্যবহারকারী অধিকার এবং অনুরোধ
melbet6 melbet6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করে

কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন আমরা তা প্রসেস করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

কিভাবে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন এবং আপনার অধিকার ব্যবহার করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় বার্তা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংসে...
ট্রাস্ট ফ্যাক্টর

কেন আপনি melbet6 এ আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে পারেন

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং স্ট্রিক্ট এক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের টিম প্রতিটি লগইন সেশন মনিটর করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ডিটেক্ট করলে...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা প্রতিটি পেজ লোড এবং ট্রানজেকশনের জন্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সমিশন চলাকালীন সুরক্ষিত থাকে।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করুন এবং প্রতিটি লগইন বা উইথড্র অনুরোধের সময় আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড ব্যবহার করুন যাতে অননুমোদিত এক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে সিস্টেম অডিট করাই এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত ঠিক করি। অডিট রিপোর্ট আমাদের ইন্টারনাল সিকিউরিটি টিম পর্যালোচনা করে এবং কন্ট্রোল আপডেট করে।

সীমিত স্টাফ এক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র কাস্টমার সাপোর্ট, কমপ্লায়েন্স এবং পেমেন্ট টিমের অনুমোদিত সদস্যরা দেখতে পারে এবং প্রতিটি এক্সেস লগ হয় যাতে দায়বদ্ধতা বজায় থাকে।

ডেটা ব্যাকআপ এবং রিকভারি

আমরা প্রতিদিন ব্যাকআপ তৈরি করি এবং একাধিক নিরাপদ লোকেশনে সংরক্ষণ করি যাতে সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রেও আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড অক্ষত থাকে।

ইনসিডেন্ট রিস্পন্স প্রটোকল

যদি কোনো ডেটা ব্রিচ বা সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট ঘটে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করতে আমাদের ইনসিডেন্ট রিস্পন্স টিম সক্রিয় করি যাতে ক্ষতি কমানো যায়।

নীতি তুলনা

melbet6 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে কিভাবে সম্পর্কিত

এই পৃষ্ঠা ডেটা সংগ্রহ এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা কভার করে কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা বুঝতে আপনাকে আমাদের অন্যান্য পলিসি পেজ পড়া উচিত। টার্মস অফ সার্ভিস অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং কুকি...

01

টার্মস অফ সার্ভিস

অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, উইথড্র লিমিট এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে কিন্তু ডেটা কালেকশন বা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ব্যাখ্যা করে না।

02

কুকি পলিসি

ব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং এবং অ্যানালিটিক্স টুল ব্যাখ্যা করে কিন্তু অ্যাকাউন্ট ডেটা স্টোরেজ বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং কভার করে না।

03

AML নীতি

ট্রানজেকশন মনিটরিং, পরিচয় যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্টিং কভার করে কিন্তু সাধারণ ডেটা গোপনীয়তা অধিকার ব্যাখ্যা করে না।

04

বোনাস নীতি

প্রমোশন যোগ্যতা, ওয়েজারিং ট্র্যাকিং এবং রিওয়ার্ড অ্যালোকেশন ব্যাখ্যা করে কিন্তু কিভাবে আমরা প্রমোশনাল ডেটা সংরক্ষণ করি তা কভার করে না।

05

সেফটি সেন্টার

পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট, ফিশিং প্রিভেনশন এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি টিপস কভার করে কিন্তু আইনি ডেটা প্রসেসিং নীতি ব্যাখ্যা করে না।

06

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট রুট, উইথড্র টাইমলাইন এবং ট্রানজেকশন ফি ব্যাখ্যা করে কিন্তু পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ প্রসেস কভার করে না।

07

ফেয়ার প্লে নীতি

গেম ইন্টিগ্রিটি, RNG যাচাইকরণ এবং চিট ডিটেকশন কভার করে কিন্তু গেম হিস্ট্রি কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে না।

melbet6 পোর্টালে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত ইন্টারফেস উপাদান

আপনি লবিতে কোথায় গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা কন্ট্রোল খুঁজে পাবেন তা জানা জরুরী। আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠার ফুটারে গোপনীয়তা নীতি লিঙ্ক রাখি এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সরাসরি প্রাইভেসি...

ফুটার পলিসি লিঙ্ক

প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচের ফুটার সেকশনে গোপনীয়তা নীতি, কুকি পলিসি এবং টার্মস অফ সার্ভিস লিঙ্ক পাবেন যাতে আপনি যেকোনো সময় নীতি পড়তে পারেন এবং আপনার অধিকার বুঝতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস আইকন

লবির উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করুন এবং সেটিংস মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ, কমিউনিকেশন অপশন এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ ম্যানেজ করুন।

কুকি ব্যানার কন্ট্রোল

প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে একটি কুকি ব্যানার দেখাবে যেখানে আপনি কোন ধরনের কুকি অনুমোদন করবেন তা বেছে নিতে পারেন যেমন জরুরী, ফাংশনাল বা মার্কেটিং কুকি।

ডেটা এক্সপোর্ট বাটন

গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেলে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বাটন আছে যা ক্লিক করলে আপনার সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ডাউনলোড করা যায় JSON বা CSV ফরম্যাটে।

ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন

যদি আপনি melbet6 ছেড়ে যেতে চান তাহলে সেটিংসে ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন ব্যবহার করুন যা আপনার সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেয় এবং একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাঠায়।

সেশন লগ ভিউয়ার

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি সেশন লগ সেকশন আছে যা দেখায় কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয়েছে যাতে আপনি অননুমোদিত এক্সেস দ্রুত শনাক্ত করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত নিবন্ধন ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি এবং কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে আরও পাঁচ বছর ধরে রাখি। পাঁচ বছর পর সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আর পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না।

হ্যাঁ আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা সেকশনে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেম সেশন JSON বা CSV ফরম্যাটে পাঠাব। এক্সপোর্ট প্রসেস সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং ফাইল আপনার ইমেইলে আসে।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেফারেন্স এবং পরিমাণ শেয়ার করি এবং গেম প্রোভাইডার Pragmatic Play ও PG Soft এর সাথে সেশন টোকেন ও বেট লগ শেয়ার করি যাতে গেম লোড এবং রেজাল্ট ভেরিফাই করা যায়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, পূর্ণ নাম বা ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সার্ভিস ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ করেন তখন আমরা অবিলম্বে আপনার লগইন এক্সেস বন্ধ করি এবং আপনার প্রোফাইল, গেম হিস্ট্রি এবং সেশন ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে অতিরিক্ত পাঁচ বছর রাখা হয় এবং তারপর সেগুলোও মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কমিউনিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং প্রমোশনাল ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন। আপনার নির্বাচন অবিলম্বে সেভ হয় এবং আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং ট্রানজেকশন আপডেট এর জন্য প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সার্ভিস প্রদান করব।

আপনি প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে একটি কুকি ব্যানার দেখাবে যেখানে জরুরী, ফাংশনাল এবং মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় ফুটারের কুকি সেটিংস লিঙ্ক ক্লিক করে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং নতুন সেটিংস তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হবে।

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বাংলাদেশ থেকে রেজিস্ট্রেশন গ্রহণ করি এবং আপনার ডেটা ইউরোপীয় ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করি যা GDPR স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করি যারা স্থানীয় ব্যাংকিং নিয়ন্ত্রণ মেনে চলে এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড রাখে।